احذف حسابك أو بياناتك

1. افتح StudyWillow وانتقل إلى الملف الشخصي ← كلمة المرور والأمان.
2. اضغط حذف الحساب.
3. أكّد — تتم جدولة حسابك وجميع بياناتك للحذف النهائي.

يسري الحذف عبر أنظمتنا خلال 30 يومًا. إذا كان لديك اشتراك StudyWillow برو نشط، فألغِه بشكل منفصل من إعدادات App Store / Google Play — حذف الحساب لا يلغي فوترة المتجر.

لا تستطيع الوصول إلى التطبيق، أو تريد حذف بعض البيانات فقط؟ أرسل طلبًا وسنرسل رابط تأكيد إلى بريد الحساب. لا يُحذف أي شيء حتى يؤكد مالك ذلك البريد — وتتضمن الرسالة خيار «لم أطلب هذا» الذي يلغي الطلب فورًا. تكتمل عمليات الحذف المؤكدة خلال 30 يومًا.

من المفيد معرفته

• يكتمل الحذف عبر أنظمتنا ونسخنا الاحتياطية خلال 30 يومًا.
• تحتفظ Apple / Google بسجلات الشراء وفق سياساتهما — لا يمكننا حذفها، لكنها لا تبقى مرتبطة ببيانات مخططك بعد حذف الحساب.
• قد نحتفظ بالحد الأدنى من السجلات التي يفرضها القانون (مثل إثبات أن طلب حذف قد نُفِّذ).
• أسئلة؟ راجع سياسة الخصوصية أو راسل support@studywillow.com.