Les présentes Conditions générales d’utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de l’application mobile StudyWillow et de studywillow.com (le « Service »). « StudyWillow », « nous » et « notre » désignent le développeur indépendant qui exploite le Service sous le nom StudyWillow. En utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions.
Utilisation de StudyWillow
- Vous devez fournir des informations de compte exactes et protéger vos identifiants. Vous êtes responsable de l’activité de votre compte.
- Vous ne pouvez utiliser le Service qu’à des fins licites, personnelles et non commerciales.
- Vous ne devez pas perturber le Service, accéder aux données d’autres utilisateurs, procéder à l’ingénierie inverse de l’application ni y stocker du contenu illicite.
- Vous ne devez pas contourner les contrôles d’accès ou les limites d’utilisation, automatiser des demandes abusives ni créer des comptes pour contourner les quotas d’essai ou d’IA.
Votre contenu et son partage
Vous conservez l’entière propriété de ce que vous créez dans StudyWillow : emplois du temps, notes, résultats scolaires, pièces jointes et autres contenus du planificateur. Vous nous accordez uniquement la licence limitée nécessaire pour stocker, synchroniser, afficher et traiter ces contenus afin d’exploiter le Service et de fournir les fonctions que vous demandez. Nous n’utilisons jamais votre contenu à des fins publicitaires.
Vous devez disposer des droits nécessaires pour importer et partager les contenus fournis. Les fichiers privés ne deviennent pas automatiquement des modèles publics d’emploi du temps. Partager un emploi du temps ou le proposer à la réutilisation exige une action de votre part et reste soumis aux contrôles de partage applicables. Les destinataires peuvent conserver les copies déjà importées ; révoquer un lien ne supprime pas nécessairement ces copies.
Lorsque vous demandez une fonction d’IA, nos prestataires peuvent traiter le contenu nécessaire à cette demande conformément à notre Politique de confidentialité. Ne fournissez que des informations que vous êtes autorisé à transmettre. Les résultats mis en cache et toute réutilisation autorisée restent soumis aux contrôles de confidentialité, d’accès et de suppression annoncés.
Accès gratuit et StudyWillow Pro
StudyWillow propose des fonctions gratuites de planification et des fonctions Pro facultatives. Les fonctions, périodes de facturation, prix et quotas réellement disponibles sont indiqués dans l’application et lors de l’achat. Un produit ou une fonction prévu ne constitue pas une promesse de disponibilité actuelle.
- Selon leur disponibilité, les abonnements Pro peuvent se renouveler chaque mois, tous les six mois ou chaque année via l’Apple App Store ou Google Play. Un abonnement de six mois couvre six mois calendaires, et non les dates du semestre d’un établissement particulier.
- Le montant récurrent total, la devise, la période de facturation, les taxes applicables et toute offre de lancement sont indiqués avant l’achat. Un équivalent mensuel affiché ne signifie pas qu’un abonnement semestriel ou annuel est facturé chaque mois.
- Les prix peuvent varier selon la région et le produit. Une modification ne s’applique pas rétroactivement à une période payée déjà commencée. Les changements de prix des renouvellements futurs sont soumis aux exigences de notification ou de consentement de la boutique et au droit de la consommation applicable.
- Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf résiliation avant le renouvellement, dans le délai prévu par la boutique. Apple peut exiger une résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période ou de l’essai. Gérez ou résiliez l’abonnement depuis le compte de la boutique utilisé pour l’achat.
- Supprimer l’application ou votre compte StudyWillow ne résilie pas, à lui seul, un abonnement géré par une boutique.
- Les remboursements sont traités par la boutique d’achat selon ses règles et la loi applicable. Ces Conditions ne suppriment aucun droit impératif au remboursement, à la rétractation ou autre droit du consommateur.
Essais et résiliation
Lorsqu’un essai est proposé, sa durée, le produit éligible, les fonctions incluses, les limites d’utilisation et le montant récurrent suivant l’essai sont communiqués avant son démarrage. L’éligibilité dépend des règles de la boutique ; tous les clients ou abonnements ne sont pas éligibles. Une réinstallation, un nouvel appareil ou la restauration d’un achat ne crée pas automatiquement un nouveau droit à l’essai.
Un essai peut devenir l’abonnement payant indiqué lors de l’achat s’il n’est pas résilié dans le délai applicable. Les quotas d’essai peuvent différer de ceux d’une période payée. Afficher une offre d’abonnement, un aperçu ou appuyer sur un bouton d’achat ne confirme pas qu’un essai ou un paiement a abouti.
À la fin de l’essai ou de l’abonnement, les fonctions réservées à Pro peuvent devenir indisponibles. Un emploi du temps déjà importé et vos données ordinaires de planification ne sont pas supprimés uniquement parce que vous résiliez ou revenez à l’accès gratuit. Leur utilisation reste soumise aux fonctions gratuites, à la Politique de confidentialité et aux suppressions que vous demandez. Nous ne promettons pas le maintien de toutes les présentations, exportations ou fonctions d’IA Pro après l’expiration de Pro.
Achats à vie existants
Les achats à vie valides restent régis par les avantages et conditions proposés lors de l’achat et peuvent être restaurés, lorsqu’ils sont éligibles, via le processus de boutique et de compte pris en charge. L’arrêt des nouvelles ventes à vie ne révoque pas, à lui seul, les achats existants. Une offre à vie ne promet pas automatiquement un traitement d’IA ou un stockage illimité ; de même, les limites d’une nouvelle offre ne doivent pas retirer silencieusement un avantage expressément promis à un acheteur existant.
Aperçus d’IA, traitement et limites d’utilisation
Les fonctions d’IA sont facultatives et soumises aux quotas et conditions d’accès annoncés pour votre offre. Les limites peuvent différer entre un aperçu gratuit, un essai et une période de facturation payée. Un aperçu limité peut montrer des décomptes et quelques lignes d’exemple sans fournir le résultat complet à importer ou exporter. Toute condition de déverrouillage du résultat complet doit être annoncée avant le traitement, et non apparaître ensuite par surprise.
Les quotas de résultats aboutis et les limites de tentatives de traitement sont distincts. Nous pouvons appliquer des limites de taille de fichiers ou de pages, d’entrée et de sortie, de fréquence et d’autres mesures de sécurité raisonnables pour prévenir les abus et maîtriser les coûts. Une tentative échouée ou produisant un résultat inutilisable ne consomme pas le quota de résultats aboutis, sans pour autant donner droit à des tentatives illimitées.
Lorsque la réutilisation d’un résultat en cache est proposée, rouvrir, reprendre ou déverrouiller la même extraction ne doit pas compter comme un deuxième résultat abouti. Le premier déverrouillage complet peut utiliser une unité du quota d’essai ou payant, une seule fois et selon les informations communiquées. Le cache ne contourne pas les conditions d’accès et un résultat existant ne doit pas être présenté comme une nouvelle extraction d’IA. Les règles de renouvellement, de remise à zéro, de report des quotas et de crédits achetés séparément, s’ils sont proposés, suivent les conditions affichées pour ce produit ; un quota inutilisé n’est pas un solde en espèces.
Les résultats d’IA peuvent être inexacts, incomplets ou inadaptés. Vérifiez les dates, matières, horaires et autres détails extraits avant d’accepter une importation. Les analyses rédigées par IA sont informatives : elles ne sont ni des documents scolaires officiels, ni des conseils pédagogiques professionnels, ni une garantie de notes ou d’autres résultats. Certains résumés et animations sont calculés directement à partir des données enregistrées et n’utilisent pas d’IA générative.
Rapports historiques et rétrospectives
Les rapports et rétrospectives d’année scolaire dépendent des données que vous avez enregistrées et conservées. Des informations manquantes ou supprimées peuvent rendre l’historique incomplet. Une rétrospective sauvegardée peut refléter les données et le système de notation au moment de sa création plutôt que des corrections ultérieures ; l’application peut distinguer une version sauvegardée d’un rapport actualisé.
Lorsqu’ils sont disponibles, les rapports approfondis, les rétrospectives cinématiques complètes, certaines exportations ou les résumés rédigés par IA peuvent nécessiter Pro ou une autre option d’accès annoncée avant utilisation. Un aperçu limité peut être proposé gratuitement sans déverrouiller l’expérience premium complète. Relire une histoire en cache ne constitue pas en soi une nouvelle extraction d’IA. Ces présentations ne sont ni des relevés scolaires officiels ni des certifications, et cette section ne promet pas qu’une fonction d’historique ou de rétrospective prévue soit déjà disponible.
Disponibilité et modifications
Nous nous efforçons de maintenir StudyWillow disponible et vos données synchronisées, mais le Service est fourni « en l’état », sans garantie de disponibilité ininterrompue. Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctions et suspendre les comptes qui enfreignent ces Conditions. Les modifications restent soumises aux engagements liés aux achats existants, à la loi applicable et aux notifications ou consentements requis ; cette section ne prévaut pas sur les droits valides des achats antérieurs.
Fin d’utilisation
Vous pouvez cesser d’utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l’accès en cas de violation de ces Conditions, avec préavis lorsque cela est raisonnablement possible. La suppression du compte et le traitement des données conservées suivent notre Politique de confidentialité ; la résiliation d’un abonnement de boutique est une démarche distincte décrite ci-dessus.
Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale autorisée par la loi, StudyWillow n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, ni des pertes de données dues à des événements indépendants de notre contrôle raisonnable. Notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des douze mois précédant cette réclamation. Aucune disposition de ces Conditions ne limite ni n’exclut une responsabilité qui ne peut l’être en vertu de la loi applicable, notamment les droits impératifs de protection des consommateurs de votre pays de résidence.
Droit applicable
Ces Conditions sont régies par les lois de l’État du Qatar, sans application des règles de conflit de lois. Si vous utilisez le Service en qualité de consommateur, vous conservez également les protections impératives prévues par le droit de votre pays de résidence.
Modification de ces Conditions
Nous pouvons modifier ces Conditions de temps à autre. Nous publierons les mises à jour ici et, en cas de changement substantiel, vous en informerons dans l’application avec la date d’effet et toute notification ou demande de consentement exigée par la loi. La poursuite de l’utilisation après leur entrée en vigueur ne vaut acceptation que dans la mesure permise par la loi applicable et ne remplace pas un consentement exprès légalement requis.
Contact
Pour toute question concernant ces Conditions, écrivez à support@studywillow.com.